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SOPORTE Y SERVICIO

Tan de primera calidad como nuestros productos – ALPEN Support & Service

El asesoramiento experto y el servicio excelente son una cuestión de honor para ALPEN. Porque dedicamos mucho tiempo, trabajo y pasión al desarrollo de productos para que usted pueda disfrutar de nuestras ópticas durante mucho tiempo. No en vano ofrecemos nuestra garantía ampliada o de lujo para la mayoría de nuestros productos. Y fieles al lema "los problemas están para resolverlos", encontramos una forma adecuada en cada situación.

¿Tiene alguna pregunta? Entonces póngase en contacto con nosotros. Nuestros expertos en caza estarán encantados de asesorarle. De lunes a viernes, de 8:30 a 16:00 horas, están a su disposición con todo su saber hacer a través de nuestra línea de atención telefónica 02103 89787-11.

Logistikcenter Alpen Optics GmbH
Tünter Heide 26
46414 Rhede
Alemania

Por supuesto, también puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Nuestro competente centro de servicios garantiza la tramitación cuidadosa y rápida de todas las consultas.

Nos gustaría atender su solicitud lo antes posible. Necesitamos su apoyo:

  • ¿Tiene alguna pregunta sobre los productos, las instrucciones o las piezas de recambio? A continuación, introduzca el número de artículo.
  • ¿Se trata de pedidos, devoluciones o retornos? Indíquenos su número de pedido, el número de cliente y el número de serie de su aparato.

Thermal Software Update

Actualización de software disponible - 08/2022

Para nuestros dispositivos de imagen térmica
ALP3010035 - ALPEN Apex Thermal 35mm / 40mk / 384x288
ALP3010054 - ALPEN Apex Thermal 54mm / 40mk / 384x288
hay disponible una actualización del software del dispositivo.

Haga clic aquí para descargar

Línea de asistencia

Asistencia y asesoramiento en: +34 91 679 72 69 Lu-Vi, 08:30 - 16:00 horas

O a través de nuestro formulario de contacto: formulario de contacto.
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